中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司貴州分公司95518客戶服務(wù)中心客服專員招聘已正式啟動(dòng)�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

　　一、公司簡介

　　中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(PICC P&C，以下簡稱“中國人保財(cái)險(xiǎn)”)的前身是1949年10月1日成立的中國人民保險(xiǎn)公司，總部設(shè)在北京，是中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司(PICC Group，2022年美國《財(cái)富》世界“500強(qiáng)”第110位)的核心成員和標(biāo)志性主業(yè)，是國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場前列。公司于2003年11月6日在香港聯(lián)交所主板上市(股票代碼2328)。2022年，公司總保費(fèi)收入4875.33億元。

　　中國人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司是中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在黔設(shè)立的一級(jí)機(jī)構(gòu)，在全省各市州、縣(市、區(qū))均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全省城鄉(xiāng)，現(xiàn)有9家市級(jí)機(jī)構(gòu)、93家區(qū)縣支公司、21家支公司級(jí)營業(yè)部、58家三農(nóng)營銷部、多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋我省全部的市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)，是貴州省財(cái)險(xiǎn)市場上成立最早、規(guī)模最大的保險(xiǎn)企業(yè)，2022年貴州分公司保費(fèi)收入超88億元，共為260余萬客戶提供14.63萬億元風(fēng)險(xiǎn)保障，累計(jì)支付賠款55.18億元，上交國家稅收8.26億元。

　　貴州95518客戶服務(wù)中心是人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司的二級(jí)機(jī)構(gòu)，于2010年10月1日實(shí)現(xiàn)全省集中，現(xiàn)位于貴陽市南明區(qū)遵義路30號(hào)(貴陽火車站附近)，95518客服中心是公司面向廣大客戶的全險(xiǎn)種、寬領(lǐng)域、綜合性服務(wù)的平臺(tái)，能夠?yàn)榭蛻籼峁?4小時(shí)全天候的多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)：主要包括報(bào)案、咨詢投訴、車輛救援、預(yù)約投保、客戶回訪及統(tǒng)一調(diào)度等服務(wù)。95518客服中心創(chuàng)建至今，始終秉承“隨時(shí)隨地，全心為您”的服務(wù)宗旨，已成為保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的典范，連續(xù)多年獲得“中國最佳呼叫中心”。

　　二、招聘崗位及需求

　　95518報(bào)案咨詢崗客服代表 2人（勞務(wù)外包制）

　　工作地點(diǎn)：貴陽市南明區(qū)遵義路30號(hào)

　　三、招聘條件

　　(一)學(xué)歷：全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限(文體類專業(yè)除外);

　　(二)年齡：22歲至35歲;

　　(三)普通話水平：能用較標(biāo)準(zhǔn)的普通話流利表達(dá)，話音甜美，具有親和力;

　　(四)語言表達(dá)能力：有良好的傾聽、表達(dá)、理解、溝通能力;

　　(五)計(jì)算機(jī)操作：能掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)運(yùn)用，文字錄入每分鐘40字及以上;

　　(六)綜合素質(zhì)：有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、吃苦耐勞精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　(七)有以下情況的人員不予招聘錄用：

　　1.不能堅(jiān)持黨的基本路線，在重大政治問題上不能與黨中央保持一致的，有過反黨反社會(huì)言行的;

　　2.有過犯罪記錄并受到判刑、處罰、懲戒、行政拘留的;

　　3.曾被開除公職處分或在機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位因違反有關(guān)法律、法規(guī)、紀(jì)律規(guī)定被勒令辭退的;

　　4.受到黨內(nèi)嚴(yán)重警告、行政記大過等處分尚在處分期或影響期內(nèi)的;

　　5.正在接受立案審查的或尚未給予結(jié)論的;

　　6.在國家和法定機(jī)構(gòu)組織的各級(jí)各類招考中被認(rèn)定實(shí)施考試作弊行為的;

　　7.現(xiàn)役軍人、在人保系統(tǒng)內(nèi)被辭退的人員，以及其他原因不宜錄用的人員。

　　四、招聘流程

　　1.通過郵箱投簡歷（yaodan03@guiz.picc.com.cn，郵件標(biāo)題格式：姓名+應(yīng)聘客服專員+貴考易）;

　　報(bào)名時(shí)間：2024年10月16日截止

　　2.簡歷初篩：95518客服中心根據(jù)招聘條件對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查，并根據(jù)崗位需求及報(bào)名情況等，擇優(yōu)甄選確定入圍面試人員。

　　3.面試：統(tǒng)一安排現(xiàn)場面試，面試主要測試應(yīng)聘者的專業(yè)能力和崗位適應(yīng)性�，F(xiàn)場面試時(shí)需提供學(xué)歷證書、學(xué)位證書原件、個(gè)人簡歷一份。

　　4.政審體檢、簽訂協(xié)議等具體安排在入選后另行通知。

　　五、薪酬福利待遇

　　培訓(xùn)與試用期2000元-3000元;轉(zhuǎn)正薪酬：3000元-8000元左右(績效獎(jiǎng)勵(lì)無上限，多勞多得);此外，我們還有以下福利待遇：

　　1.上班期間免費(fèi)供應(yīng)鮮奶;統(tǒng)一提供早、中、晚餐;

　　2.繳納五險(xiǎn)一金;

　　3.法定節(jié)假日上班發(fā)放300%補(bǔ)貼;

　　4.全勤獎(jiǎng)、月度服務(wù)明星、優(yōu)秀錄音等獎(jiǎng)勵(lì);

　　5.公司有男/女休息室，休息時(shí)間可使用。

　　六、聯(lián)系方式

　　聯(lián)系人：姚老師 13984822292

　　咨詢時(shí)間：上午8:30-12:00，下午14:00-17:30。

　　貴州分公司95518客戶服務(wù)中心